为减少接触 希腊银行业鼓励客户尽量选择非人工服务

  中新网8月7日电 据欧联网援引希腊欧联通讯社6日报道,由于新冠疫情影响,希腊银行业协会决定采取措施鼓励客户尽量少使用银行人工服务,而更多利用银行卡进行电子交易。

  据报道,希腊银行业协会发表声明宣布,各银行将采取一系列措施保护员工和客户。

  首先,银行人工柜台不再接受400欧元以下取款,而必须通过自动柜员机操作;其次,银行人工柜台不再接受1000欧元以下存款,而必须通过自动柜员机操作;第三、 对水、电、网络、能源、付费电视、保险等项目的缴费,必须通过网上银行、电话银行、手机银行或柜员机进行,各银行柜台不再接收现金支付。

  此外,希腊银行业协会还呼吁客户非必要勿前往银行门店;如需前往,必须佩戴口罩和保持社交距离。

  根据希腊工人与消费者协会的一项调查显示,大多数60岁以上的希腊人更愿意亲自前往银行门店办理业务,而不是使用网上银行。

  此外,调查还发现,如果一家银行关闭一家门店,那么就有约20%使用该银行的老年人会选择更换另一家银行,以便能够就近使用人工服务。

  目前,在60岁以上的希腊人中,只有31.97%的人使用网上银行办理业务。当被问及对互联网有多熟悉时,只有42.35%的希腊老年人表示“有一点”,22.4%的人承认“根本不熟悉”。而且,还有很多希腊老年人表示,他们对网上银行服务的安全性缺乏信任。(林靖怡)

【编辑:何路曼】

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