原标题:在网上举办的广交会,仅仅是一场直播带货吗?

  原标题:在网上举办的广交会,仅仅是一场直播带货吗?

  原标题:在网上举办的广交会,仅仅是一场直播带货吗?

  记者 | 陆柯言

  想要把中国规模最大、历史最悠久的会展搬到线上,不是一件容易的事。

  疫情来袭,连续办了126届的广交会宣布取消线下会展。4月15日,腾讯宣布成为第127届广交会技术服务商,为广交会网上举办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。

  今年政府工作报告提到,要促进外贸基本稳定,加快跨境电商等新业态发展,提升国际货运能力。在腾讯看来,为广交会首次线上举办提供整体技术支持,也是外贸创新发展的一项重大举措。

  面对云会展快速增长的需求,腾讯在两周前发布了全新云会展解决方案,将通过线上助展、供采对接、智慧场馆、产业互联四大维度,连接和生态能力,来帮助各行各业实现智慧化会展模式。

  具体来说,在线上助展方面,腾讯云会展支持展商通过图文、视频、3D等形式展示商品,以及直播营销直观展示商品和企业;而在供采对接方面,腾讯云会展可通过智能搜索和推荐进行需求匹配,实现即时通讯、智能翻译、视频会议“面对面”洽谈、云签约帮助交易达成。

  鲜有会展采用纯线上的模式举办。一场大型会展涉及到各种复杂的人流、物流、信息流、资金流,这些资源要想在线上进行有序地流转与整合,对技术服务商来说,是个不小的挑战。

  一直以来,线上会展都有几个难以解决的痛点。

  腾讯云副总裁曾佳欣在接受界面新闻采访时表示,即便是有了技术能力也不一定能马上解决,因为要符合特定场景,还要服务于供采双方的需求和主办方繁杂的流程。这需要系统的打通、联动、使用、合规、知识产权的保护、人员服务等一系列配套。

  正因如此,市场上迟迟没有出现一套成熟的云会展解决方案。2020年,突如其来的一场疫情才加速了它的到来。

  曾佳欣介绍道,腾讯云有过做智慧场馆项目的经验,疫情到来后,线上会展的需求快速增长,尤其是网上广交会的举办,也推动腾讯云加快与各方磨合,提出了较完整的解决方案,并且开始尝试打造一个全新的云会展品牌。

  线上会展的一大刚需是商品展示,为此,腾讯云提供了3D、VR、图文、直播等多种形式来满足这一需求。但如果仅仅把线上会展理解成“直播带货“和“电商采买”,那就太过简单了。 

  从技术服务商的角度看,会展一般分为三个部分:会前、会中和会后。会前指开幕式当天的服务;会中,腾讯需要通过技术来支持线上导览、供采服务的达成和保障交易安全;而在会后,许多采购商需要相当长的时间去做下单的决定,如果他们需要更多的材料与沟通交流,腾讯则为其在线上为其提供服务。

  这些还不是全部。在腾讯的设想中,云会展还可以有更多想象空间。比如会员数据的开放和使用,又如包括参会人员交通、酒店、饮食安排在内的一些增值服务。曾佳欣表示,希望能够通过此次腾讯云会展解决方案的发布,接触到更多行业合作伙伴,推出更多定制化的服务。

  过去,纯线下的会展对人数和空间都有一定限制,参与者的结构也难以把控,而线上线下的打通,对会展行业来说是一次不小的革新。

  在曾佳欣看来,线上难以完全替代线下,未来会展的形式一定不是纯线上化的,在疫情结束后,“线上线下双轮驱动”将会是会展的常态。

  对不少参会人员来说,广交会都是第一次的线上会展体验,无论是直播还是签约,都需要一个上手的过程。

  据了解,目前腾讯提供的服务技术门槛较低,且已经给所有广交会的参展商上线了培训课程。而针对未来的会展服务,腾讯也建立了一套标准的培训课程,对重点厂商则采用一对一辅导的方式来培训和跟踪,以保证参会人员能够熟练使用。

  根据腾讯方面提供的数据,腾讯云会展已经为超过100场大型展会接入数字化技术提供咨询和服务,覆盖金融、文化、贸易、消费、跨国交流等多个行业和领域。曾佳欣透露,除了广交会之外,腾讯云会展也在接触多家会展主办方。

  谈及品牌发展的规划,曾佳欣表示,目前的任务是为供采双方提供好服务,对于长期的会展运营,腾讯也抱有足够的信心。

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责任编辑:赵慧芳

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